Политика обработки персональных данных

Редакция от 22 августа 2026 года

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок и условия обработки персональных данных Индивидуальным предпринимателем Шуваловым Евгением Дмитриевичем (далее — «Оператор») при использовании сайта hawk-eye.ru, оформлении заказов, обращений и взаимодействии с Оператором.

1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

1.3. Политика находится в открытом доступе и применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает и обрабатывает в рамках указанных в ней целей.

Оператор / Продавец: Индивидуальный предприниматель Шувалов Евгений Дмитриевич
ИНН: 772349180264
ОГРНИП: 324774600055849
Место государственной регистрации: г. Москва
E-mail: sales@hawk-eye.ru
Телефон: +7 (499) 229-21-19
Сайт: https://hawk-eye.ru

2. Принципы обработки

2.1. Оператор обрабатывает персональные данные на законной и справедливой основе, только для заранее определенных и законных целей, не допускает обработку, несовместимую с целями сбора, и не обрабатывает избыточные данные.

2.2. Содержание и объем обрабатываемых данных соответствуют заявленным целям обработки.

2.3. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, договор или законодательство Российской Федерации.

2.4. По достижении цели обработки либо при наступлении иного предусмотренного законом основания данные уничтожаются или обезличиваются, если обязанность дальнейшего хранения не установлена законом.

3. Цели, категории субъектов, состав данных и сроки

Цель	Субъекты	Персональные данные	Правовое основание	Срок / условие хранения
Оформление, заключение и исполнение договора розничной купли-продажи	Покупатели, получатели заказов	ФИО, телефон, e-mail, адрес доставки, сведения о заказе, оплате и доставке, статусы исполнения; при необходимости — сведения для идентификации получателя	п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ; выполнение обязанностей, установленных законом	До исполнения договора, затем в течение обязательных сроков хранения документов и сведений, установленных законодательством; для соответствующих налоговых и учетных документов — не менее установленного законом срока
Обработка обращений, заявок, обратного звонка, «Нашли дешевле», предзаказов и аналогичных обращений	Посетители и заявители	Имя/ФИО, телефон, e-mail, текст сообщения, сведения о товаре или запросе	Согласие субъекта; при подготовке договора по инициативе субъекта — п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ	До достижения цели обращения и не более 1 года после завершения коммуникации, если более длительное хранение не требуется для договора, исполнения закона или защиты прав
Подготовка коммерческих предложений и B2B-взаимодействие	Представители юридических лиц и ИП	ФИО представителя (если указано), служебный телефон, e-mail, должность (если указана), содержание запроса; сведения о компании/ИНН юридического лица сами по себе не являются персональными данными физического лица	Согласие; подготовка договора по инициативе субъекта; иные основания, прямо допускаемые законом	До завершения переговоров и, как правило, не более 1 года после последнего содержательного контакта, если договор не заключен; при заключении договора — в сроки хранения договорных документов
Создание и использование личного кабинета, если функция доступна	Зарегистрированные пользователи	Имя/ФИО, телефон, e-mail, идентификаторы учетной записи, история заказов и действия в кабинете	Договор и/или согласие в зависимости от конкретной функции	В период существования учетной записи и далее в части данных, подлежащих обязательному хранению
Возвраты, гарантия, претензии и защита прав сторон	Покупатели, заявители	ФИО, контакты, сведения о заказе, товаре, оплате, доставке, обращении, фото/видео недостатка, документы, добровольно предоставленные субъектом	Исполнение договора; выполнение обязанностей по закону; осуществление и защита прав и законных интересов в допустимых законом пределах	В течение рассмотрения требования и далее в пределах обязательных сроков хранения и применимых сроков исковой давности
Формирование и хранение налоговых, бухгалтерских и кассовых документов	Покупатели и плательщики в объеме, отражаемом в документах	Сведения, предусмотренные законодательством и содержащиеся в учетных/кассовых документах	Выполнение обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации	В течение обязательных сроков хранения соответствующих документов
Анализ работы Сайта, обеспечение его стабильности и качества, улучшение интерфейса и пользовательского опыта, оценка эффективности рекламных кампаний и источников привлечения	Посетители Сайта	Cookie-идентификаторы и иные онлайн-идентификаторы, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, источнике перехода, просмотренных страницах, действиях на Сайте, технических характеристиках сессии и иные данные веб-аналитики	п. 7 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ — осуществление прав и законных интересов Оператора при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных	В пределах сроков, необходимых для указанных целей и предусмотренных настройками соответствующих сервисов, с периодическим пересмотром необходимости дальнейшего хранения
Направление рекламы и информационно-рекламных сообщений	Лица, отдельно согласившиеся на рекламу	Имя (если указано), телефон, e-mail, выбранный канал связи, сведения о факте, дате, источнике и версии согласия, сведения об отзыве	Предварительное отдельное согласие; ст. 15 Федерального закона № 152-ФЗ и ст. 18 Федерального закона № 38-ФЗ	До отзыва согласия либо прекращения соответствующей рекламной коммуникации

4. Действия с персональными данными

4.1. Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, предоставление, доступ, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных в объеме, необходимом для конкретной цели.

4.2. Распространение персональных данных неопределенному кругу лиц не является обычной целью обработки данных покупателей и посетителей Сайта. Если Оператору потребуется разместить персональные данные субъекта в открытом доступе, такая обработка осуществляется только при наличии надлежащего правового основания и, когда это требуется, отдельного согласия на обработку персональных данных, разрешенных для распространения.

4.3. В рамках обычной работы интернет-магазина Оператор не ставит целью обработку специальных категорий или биометрических персональных данных.

5. Источники получения данных

5.1. Основным источником персональных данных является сам субъект: при оформлении заказа, регистрации, заполнении формы, звонке, переписке или ином обращении.

5.2. Данные получателя заказа могут быть предоставлены Покупателем. Предоставляя данные другого лица, Покупатель подтверждает наличие законного основания для их передачи. Оператор использует такие данные только для исполнения заказа и связанных обязательств.

5.3. Технические данные могут формироваться автоматически при использовании Сайта посредством файлов cookie, серверных журналов и подключенных сервисов в соответствии с настоящей Политикой.

6. Передача третьим лицам и поручение обработки

6.1. Персональные данные могут предоставляться третьим лицам только при наличии законного основания и в объеме, необходимом для соответствующей цели.

6.2. Для исполнения заказов и функционирования Сайта к обработке могут привлекаться:

платформа интернет-магазина InSales и иные лица, обеспечивающие работу инфраструктуры Сайта;
платежные организации, банки, операторы СБП, кредитные и рассрочные сервисы — если пользователь выбирает соответствующий способ оплаты;
службы доставки и перевозчики, включая СДЭК, Почту России, транспортные компании и курьерские службы;
операторы связи, почтовые и иные коммуникационные сервисы — для сервисных уведомлений и ответов на обращения;
сервисы веб-аналитики и технической оценки эффективности сайта и рекламы, в том числе Яндекс.Метрика и Top.Mail.Ru, а также технические средства управления тегами, используемые на Сайте, — при соблюдении требований законодательства Российской Федерации;
государственные органы и иные лица — в случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

6.3. Если третье лицо обрабатывает персональные данные по поручению Оператора, отношения с ним оформляются с учетом требований ч. 3 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ, включая требования к перечню данных и операций, целям, конфиденциальности, безопасности и локализации.

7. Локализация и трансграничная передача

7.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации через сеть Интернет Оператор соблюдает требования ч. 5 ст. 18 Федерального закона № 152-ФЗ о недопустимости использования находящихся за пределами Российской Федерации баз данных для записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения и извлечения таких данных, кроме прямо предусмотренных законом случаев.

7.2. Трансграничная передача персональных данных допускается только при наличии законного основания и после выполнения требований ст. 12 Федерального закона № 152-ФЗ, включая направление отдельного уведомления в Роскомнадзор до начала такой передачи и соблюдение установленных законом ограничений.

7.3. Подключение зарубежных сервисов, функционал которых предполагает получение ими персональных данных, допускается только после проверки соответствия требованиям локализации и трансграничной передачи.

8. Файлы cookie, веб-аналитика и оценка эффективности рекламы

8.1. Сайт использует файлы cookie и аналогичные технические идентификаторы, необходимые для работы корзины, сессии, авторизации, сохранения настроек, обеспечения безопасности и иных функций интернет-магазина.

8.2. Для анализа работы Сайта, выявления ошибок и неудобных сценариев, повышения стабильности и качества интерфейса, получения статистики посещаемости, оценки источников трафика, конверсий и эффективности рекламных кампаний Оператор вправе использовать системы веб-аналитики, в том числе Яндекс.Метрику и Top.Mail.Ru. На Сайте также могут использоваться технические средства управления тегами.

8.3. В связи с такой аналитикой могут обрабатываться cookie-идентификаторы и иные онлайн-идентификаторы, IP-адрес, сведения о браузере, операционной системе и устройстве, приблизительном регионе, источнике перехода, просмотренных страницах, действиях и событиях на Сайте, дате и времени посещения, технических характеристиках сессии и иные сведения, формируемые используемыми сервисами.

8.4. Целями такой обработки являются обеспечение нормальной и стабильной работы Сайта, контроль качества, диагностика ошибок, улучшение структуры и интерфейса, анализ пользовательских сценариев, получение статистики и оценка эффективности рекламы. Оператор не использует данные веб-аналитики для принятия решений, порождающих юридические последствия для пользователя исключительно на основании автоматизированной обработки.

8.5. Правовым основанием обработки персональных данных для указанных аналитических целей является осуществление прав и законных интересов Оператора в соответствии с п. 7 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных. В случаях, когда конкретный способ обработки по закону требует отдельного согласия, Оператор получает такое согласие до начала соответствующей обработки.

8.6. Пользователь может ограничить или удалить файлы cookie средствами своего браузера. Блокирование отдельных cookie может повлиять на корректность работы некоторых функций Сайта.

8.7. Использование веб-аналитики для измерения посещаемости, качества Сайта и эффективности рекламных кампаний само по себе не означает согласие пользователя на получение рекламных сообщений. Рекламные SMS, e-mail, звонки и сообщения в мессенджерах направляются только при наличии отдельного предварительного согласия в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

9. Защита персональных данных

9.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

9.2. Доступ к персональным данным предоставляется только лицам, которым он необходим для выполнения обязанностей.

9.3. Оператор организует учет и рассмотрение обращений субъектов, разграничение доступа, резервное копирование в необходимом объеме, актуализацию программного обеспечения и иные меры, соответствующие характеру обработки и актуальным угрозам.

10. Права субъекта персональных данных

10.1. Субъект вправе получать сведения об обработке его персональных данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения при наличии предусмотренных законом оснований, требовать прекращения обработки в случаях, установленных законом, отозвать ранее данное согласие и обжаловать действия Оператора.

10.2. Запрос может быть направлен на sales@hawk-eye.ru. Оператор вправе запросить сведения, позволяющие подтвердить личность заявителя и его отношение к запрашиваемым данным, в объеме, необходимом для предотвращения раскрытия данных третьему лицу.

10.3. Сведения о наличии персональных данных и доступ к ним предоставляются в сроки, установленные Федеральным законом № 152-ФЗ. По общему правилу ответ на надлежащий запрос субъекта предоставляется не позднее 10 рабочих дней; в предусмотренных законом случаях срок может быть продлен не более чем на 5 рабочих дней с направлением мотивированного уведомления.

11. Отзыв согласия и прекращение обработки

11.1. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано путем направления заявления на sales@hawk-eye.ru с указанием сведений, позволяющих определить соответствующее согласие.

11.2. Отзыв согласия не прекращает обработку в той части, в которой после отзыва существует иное законное основание для обработки, например необходимость исполнения договора, соблюдения требований закона или защиты законных прав.

11.3. Если дальнейшее хранение и обработка не требуются и не допускаются на ином основании, Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в сроки, установленные Федеральным законом № 152-ФЗ.

12. Инциденты безопасности

12.1. При выявлении факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных, повлекшей нарушение прав субъектов, Оператор действует в порядке и сроки, предусмотренные Федеральным законом № 152-ФЗ, включая уведомление Роскомнадзора в установленных законом случаях.

13. Заключительные положения

13.1. Оператор вправе обновлять Политику при изменении законодательства, состава процессов обработки или используемых сервисов. Новая редакция действует с момента размещения на Сайте, если в ней не указано иное.

13.2. Актуальная редакция Политики постоянно доступна по адресу: https://hawk-eye.ru/page/politika-obrabotki-personalnyh-dannyh.